若石ローラーの修理について解説します。
この記事の内容
- 修理は的場電機製作所で行います
- 修理依頼の手順を紹介
- 修理代金がいくら位かかるか
- 修理にかかる日数
- 故障かなと思ったらやるべきこと
- カバー交換について
若石ローラーの修理
修理について
- 修理は(株)的場電機製作所に依頼
- 修理依頼の手順を紹介します
- 修理代金がいくら位かかるか
- 修理にかかる日数
修理は(株)的場電機製作所に依頼
若石ローラーの修理は、製造メーカーの(株)的場電機製作所で行います。
若石ローラーの販売店では、一切修理はできません。(株)的場電機製作所は埼玉県にあり、配送で荷物のやり取りを行います。
次の章で修理の手順について紹介します。
修理依頼の手順を紹介します
若石ローラーの修理は、メーカーの(株)的場電機製作所に送って、検査をしてもらい、見積もりを取ってから修理を依頼します。
なので、まず、修理する若石ローラーを的場電機製作所へ送ります。
修理の流れ
- メーカーへ電話で修理依頼
- お客様で製品の発送
- メーカーからお見積もり提示
- 見積を承諾後、修理
- 配達予定日の連絡、配達希望日時の連絡
- 修理完成品の受け取り・代金引換にて支払い
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1メーカーへ電話で修理依頼
まずは、メーカーに電話で修理の依頼をします。
的場電機製作所のTEL：049-231-2255（代表）
受付時間：月～金 9時～17時（祝祭日を除く）
お問い合わせフォームから連絡を取ることも可能です。
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2お客様で製品の発送
お客様自身で、修理を依頼する若石ローラーを的場電機製作所へ発送します。
運送会社の指定は特にありません。運賃は元払いでお客様負担になります。
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3メーカーからお見積もり提示
若石ローラーがメーカーに届くと点検をしてもらい、故障箇所を見つけてくれます。交換が必要なパーツをチェックしてくれて、見積もり金額が提示されます。
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4見積を承諾後、修理
見積もり金額で修理してOKならば、メーカーにその旨を伝えて修理をスタートしてもらいましょう。メーカーの修理はそんな日数はかからないと思います。
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5配達予定日の連絡、配達希望日時の連絡
メーカーから修理完了目安がわかると発送予定日の連絡と配達希望日を聞かれます。自分が都合の良い日を伝えましょう。
代引きなので置き配指定はできません。
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6修理完成品の受け取り・代金引換にて支払い
修理代金はヤマトの宅急便で代金引換にて商品受け取りになります。
若石ローラーの修理代金の目安
若石ローラーの修理費用は、交換するパーツによりますが、おおよそ1万円前後です。高い場合でも2万円程度でしょう。
当店では、レンタル用のローラーを何度も修理に出していますが、ほとんどの場合が1万円前後で修理してもらえました。
見積もりの修理代金には、返却時の送料も含まれています。
若石ローラーの修理にかかる日数
修理にかかる日数は大体2〜3日の場合が多いです。ただし、平日のみ営業されていますので、土日・祝日を挟むとその分日数がかかります。
もしも、修理している間も休むことなく若石ローラーを家で使用したい場合は、当店のレンタルサービスをご利用ください。1日160円ほどでレンタル可能です。（最低利用期間２ヶ月から）
ご希望の方は、若石ローラーのレンタルページをご覧ください。
若石ローラーが故障かなと思ったら
若石ローラーが故障かな？っと思ったら、これから紹介する処置方法を試してみてください。異常ではない場合も多くあります。
こんな症状でお困りですか？
- 動作中に音がする。
- 作動しない。または途中から動かなくなった。
- 表面が温かくなる。
- 動かしていないのに、本体ケース表面が温かい。
こういった症状に対して、原因と処置方法を解説します。
動作中に音がする場合の原因と処置
構造上、使用中に動作音がします。これは、動作中にローラーが布カバーと接触して起こる音やモーターの音が聞こえる場合があります。
具体的には、ボコン、カクン、ギュッ、ギシ、カタカタ、ビチビチ、キシキシ、ウォーン、ジーのような音がする場合がありますが異常ではありません。そのままご使用ください。
布カバーはかなりタイトなサイズで設計されているので、ローラーが動く際に音がする場合があります。安全性向上のため、隙間をなくすためかなりきついサイズに設計されています。
作動しない。または途中から動かなくなった場合の原因と処置
| 原因 | 電源プラグが抜けている。 |
| 処置 | 電源プラグをコンセントに差す。 |
| 原因 | タイマーが働いて、電源が切れた。15分タイマー自動でセットされています。 |
| 処置 | 再度、回転方向ボタン「内」または「外」を押してください。 |
| 原因 | コンセントが逆に差している。コンセントプラグには左右でプラスとマイナスがあります。 |
| 処置 | コンセントを左右逆(180度回転)にして差し直す。 |
| 原因 | 過負荷停止装置が作動した。60kg以上の負荷がかかると停止します。 |
| 処置 | 負荷を軽くして、再度電源を押してください。 |
| 原因 | モーターが過熱し、過熱保護装置が作動した。 |
| 処置 | 電源を切って1時間程度休ませてください。 |
点検、処置後も異常がある場合は、プラグを抜き使用を中止して、メーカーに点検・修理の依頼をしてください。
表面が温かくなる場合の原因と処置
| 原因 | 連続して長時間使用すると表面がモーターの熱で温かく感じることがありますが、異常ではありません。 |
| 処置 | 電源を切って1時間程度休ませてください。※連続使用はしない！ |
点検、処置後も異常がある場合は、プラグを抜き使用を中止して、メーカーに点検・修理の依頼をしてください。
動かしていないのに、本体ケース表面が温かい場合の原因と処置
| 原因 | 電源プラグをコンセントに差し込むことで微電流が生じて発熱する。 |
| 処置 | 異常ではないが、使用しない時は安全と省エネの為、電源プラグを抜いてください。 |
点検、処置後も異常がある場合は、プラグを抜き使用を中止して、メーカーに点検・修理の依頼をしてください。
カバーの交換も的場電機製作所に依頼する
若石ローラーの布カバーは消耗品です。
毎日使っていると布が摩耗してきて、薄くなってきます。そして、穴が空きます。
穴が空いた状態では使用しないでください。衣服などを巻き込んで重大事故につながる可能性があるからです。
穴が空いた、もしくは布が薄くなってきた段階で、メーカーにカバーの交換を依頼してください。詳しくは、若石ローラーのカバー交換をご覧ください。
若石ローラーならずっと修理して使える
若石ローラーは、丈夫ですが、もし壊れても修理が可能で、10年以上使えます。壊れずに10年以上使える場合もあります。
20年近く前に購入した若石ローラーがうちにあるなんてお客様もいらっしゃいました。若石ローラーは日本製で、モーターのメーカーが作っているので、本当に丈夫な製品です。高価ですが、長く使えますし、グイグイと揉んでくれて、足ツボにいかなくても済みます。
ずっと使えるから、コスパがいいんです。安心して購入してください。
若石ローラーの無償修理保証期間
若石ローラーの無償修理ができる保証期間は1年間です。
若石ローラーは日本製でかなり丈夫な作りです。最初の1年で故障することはかなり稀です。当店で購入されたお客様で1年保証で修理をした方は聞いたことがありません。
そもそもシンプルな作りなので壊れにくい製品とも言えます。
また、私の若石ローラーは9年使っていますが、まだ一度も修理には出していません。カバーは1回交換しています。